Chính sách bảo hành đồng hồ tại Shop Đồng Hồ Độc

6/8/2018 12:11:51 PM - shopdonghodoc.com

Chính sách bảo hành dưới đây sẽ giúp khách hàng tối đa quyền lợi của mình khi mua hàng tại Shop, cũng như những lưu ý quan trọng để sử dụng đồng hồ lâu bền

CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH CỦA SHOP ĐỒNG HỒ ĐỘC

ĐIỀU KIỆN ĐƯỢC BẢO HÀNH

- Sản phẩm trong thời hạn còn bảo hành. Thời gian bảo hành được tính từ ngày mua có ghi trên Phiếu Bảo Hành

- Phiếu bảo hành phải còn nguyên vẹn, không rách, chấp vá, hoen ố, mờ nhạt

- Shop chỉ bảo hành các lỗi kỹ thuật về máy (như đồng hồ không chạy, chạy không chính xác), độ chịu nước và pin đồng hồ.

- Sản phẩm được bảo hành theo quy định của nhà cung cấp;

- Quý khách xuất trình phiếu bảo hành khi đi bảo hành.

ĐIỀU KIỆN KHÔNG ĐƯỢC BẢO HÀNH

- Các lỗi liên quan đến vỏ và dây của đồng hồ như vỏ bong tróc, ố mặt số hay dây bị gãy, nứt hoặc bong…

- Các lỗi rơi vỡ, va đập làm xước kính trong quá trình Khách hàng sử dụng gây ra.

- Không bảo hành cho trường hợp lỗi do người dùng như điều chỉnh, sử dụng, bảo quản không đúng cách.

- Không bảo hành cho đồng hồ đã được sửa chữa qua những nơi không phải là trung tâm bảo hành của Shop.

- Những sản phẩm không thể xác định được nguồn gốc mua tại Shop Đồng Hồ Độc, thì Shop Đồng Hồ Độc có quyền từ chối bảo hành.

- Sản phẩm đã quá thời hạn ghi trên Phiếu bảo hành hoặc mất Phiếu bảo hành.

- Phiếu bảo hành bị dán đè hoặc bị sửa đổi.

- Phiếu bảo hành không ghi rõ tên khách hàng, số điện thoại, hãng sản xuất và ngày mua hàng.

- Mã số đồng hồ và Phiếu bảo hành không trùng khớp nhau hoặc không xác định được vì bất kỳ lý do nào.

- Sản phẩm để trong môi trường ẩm ướt, nhiệt độ cao, ngoài nắng, gần lửa, các nguồn nhiệt vượt quá nhiệt độ cho phép.

- Khách hàng tự ý can thiệp vào máy của sản phẩm hoặc đem đến một nơi nào khác sửa chữa.

Lưu ý:

Khách hàng chịu trách nhiệm cho chi phí vận chuyển đến Shop.

Hết thời hạn bảo hành, chi phí sửa chữa sẽ được shop hỗ trợ với giá ưu đãi nhất.

LIÊN HỆ BẢO HÀNH VÀ SỮA CHỮA

Khách hàng ở xa khi có yêu cầu bảo hành, vui lòng gửi đồng hồ, phiếu bảo hành và bản mô tả vấn đề của đồng hồ cho shop.

Với những dịch vụ không thuộc điều kiện bảo hành, shop sẽ thực hiện những dịch vụ mà khách hàng yêu cầu với mức phí tùy theo loại đồng hồ và loại dịch vụ yêu cầu. Những mức phí sẽ không cố định.

Shop khuyến cáo khách hàng bảo đảm gói hàng và đồng hồ được bảo vệ đầy đủ trong suốt quá trình vận chuyển. Shop sẽ không chịu trách nhiệm cho sản phẩm bị thất lạc hoặc hư hỏng do vận chuyển.

Mọi thắc mắc xin Quý khách hàng vui lòng liên hệ vào Hotline Shop Đồng Hồ Độc: 0901 275 200 (SMS, Zalo,Viber, Fanpage)

GỢI Ý SỬ DỤNG VÀ BẢO DƯỠNG ĐỒNG HỒ

NÊN TRÁNH:

Va chạm và tiếp xúc với chất ăn mòn, nhiệt độ cao hoặc từ trường mạnh.
Sử dụng bất kì dung môi, chất làm sạch, chất tẩy công nghiệp, chất dính, sơn hoặc các chất xịt mỹ phẩm.
Đeo đồng hồ cùng các vòng đeo tay vì dễ tạo vết xước hay làm hỏng mặt đồng hồ.
Chỉnh nút chỉnh giờ khi đồng hồ bị ướt.
Để đồng hồ nơi nhiệt độ thay đổi đột ngột.
Sử dụng, nhấn các nút hoặc cài đặt ở dưới nước.

NÊN LÀM:

Làm sạch đồng hồ theo định kỳ vải mềm hơi ẩm để gia tăng tuổi thọ đồng hồ.
Nếu xuất hiện hơi nước ngưng tụ, cần mang đồng hồ đến Trung Tâm Dịch Vụ Khách Hàng của các hãng càng nhanh càng tốt để giảm thiểu hư hỏng bên trong.
Thay pin khi đồng hồ chạy sai giờ hoặc chuyển động kim giây không đều vì rò rỉ điện do pin chết có thể gây ra hỏng hóc nghiêm trọng cho đồng hồ.
Tắt nguồn khi không được sử dụng trong thời gian dài, để kích hoạt công tắc bảo quản nguồn đặc biệt và tránh hao pin.